Jugar de forma responsable en Cashed Casino
Jugar debe ser una experiencia segura, clara y que no resulte obligatoria. En Cashed Casino nos centramos en proporcionarte las herramientas que necesitas para mantener el control, consejos fáciles de seguir y acceso rápido a ayuda si el juego deja de ser divertido. En esta página te explicamos lo que puedes hacer con tu cuenta, cómo tratamos los problemas y dónde obtener ayuda en España.
Herramientas que te ayudan a mantener el orden
Puedes establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales para ti mismo. Cuando reduces un límite, se aplica de inmediato. Cuando lo aumentas, tarda más tiempo, por lo que tienes tiempo para pensarlo antes de que esté disponible una cantidad mayor. Puedes establecer un tiempo de descanso breve si necesitas un respiro. Durante el tiempo de descanso, puedes seguir iniciando sesión para ver tu cuenta, pero no puedes realizar depósitos ni apuestas.
Las comprobaciones de realidad te permiten saber cuánto tiempo llevas jugando. Puedes ver el temporizador de tu sesión y un enlace rápido a tu historial de transacciones, lo que te permite consultar tu juego y tus gastos recientes. Si deseas un descanso más largo, puedes elegir una pausa que bloquee el juego durante un número determinado de días. La autoexclusión bloquea el acceso durante más tiempo, lo que refuerza la barrera. Si te excluyes, no podrás iniciar sesión para jugar y no te enviaremos más anuncios. La reactivación no se produce automáticamente cuando finaliza la exclusión. Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia y pasar por más comprobaciones.
Tu cuenta te permite establecer límites sobre los productos que puedes comprar, elegir cómo quieres comunicarte e incluso cerrar tu cuenta por completo si el juego ya no es adecuado para ti. Si compartes un dispositivo, piensa en añadir protecciones a nivel del dispositivo y no guardar contraseñas para que nadie más pueda usar tu cuenta.
Ayuda y seguridad en España
Cashed Casino es solo para personas mayores de 18 años. Existe ayuda disponible de fuentes externas si le preocupa su propio juego o el de otra persona. La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ofrece información sobre cómo jugar de forma segura y cómo acceder al registro nacional de autoexclusión, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Si te inscribes en el RGIAJ, no podrás jugar legalmente en España. También puedes ponerte en contacto con la FEJAR, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados. Ofrecen ayuda privada y pueden ponerte en contacto con grupos de apoyo locales. Si los niños utilizan tus dispositivos, piensa en adquirir un software de control parental y mantén tu información de inicio de sesión privada para que no puedan acceder.
Si te pones en contacto con nuestro equipo de asistencia sobre el juego seguro, primero te escucharemos y luego te ayudaremos a utilizar las herramientas que mejor se adapten a ti. Eso podría significar establecer un tiempo de descanso, endurecer los límites o elegir excluirte. Si vemos signos de daño en la actividad de tu cuenta, es posible que le pongamos límites para mantenerte a salvo. Siempre intentaremos explicarte lo que hacemos y por qué.
Deja de jugar, retira todo el dinero que tengas y habla con un asesor independiente si el juego ya no te divierte. Hay ayuda disponible incluso si no sabes qué decir. Una breve charla puede marcar una gran diferencia.